Стоимость услуг ЖКХ подскочила в начале года — а впереди еще осеннее повышение тарифов (конечно же, после выборов). Почему рост сумм в квитанциях не прекращается, как и коммунальные аварии? И как сэкономить?

В 2026 году тарифы на жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) для россиян вырастут дважды: с 1 января они уже увеличились на 1,7%; с 1 октября изменятся еще на 8-22% (в зависимости от региона). До осеннего повышения еще целых полгода, но жители уже жалуются, что суммы в квитанциях значительно увеличились. Читатели «Медузы» из России тоже сообщали, что ЖКУ подорожали — у всех на разные значения. У кого-то платеж вырос в несколько раз, у кого-то — на 20-50%, но показатели в среднем явно выше официальных 1,7%. Почему тарифы вообще постоянно растут? За счет удорожания услуг в стране можно решить проблемы ЖКХ? И как можно сэкономить на оплате ЖКУ? Коротко отвечаем на главные вопросы о проблеме, волнующей всех россиян.

часть первая

Из чего складывается рост тарифов?

После распада СССР, в котором тарифы ЖКХ искусственно сдерживались, власти решили перевести отрасль на рыночные рельсы, чтобы модернизировать систему. Однако это привело к резкому росту цен в середине нулевых: в 2005-м — больше чем на 30%, в 2006-м — примерно на 25%, в 2009-м — на 20%.

На фоне этого в 2014 году власти решили вернуться к регулированию тарифов и стали обозначать предельный процент для повышения. С 2015-го этим занимается ФАС: антимонопольная служба устанавливает минимумы и максимумы тарифов на электроэнергию и почти каждый год предлагает повысить тарифы на газ, что в свою очередь приводит к повышению тарифов на жилищно-коммунальные услуги.

Одной из причин роста тарифов сейчас эксперты также называют необходимость поддержки оккупированных регионов Украины. «Сейчас у российских регионов есть два ЖКХ: одно свое, а второе — на оккупированных территориях, которые их обязали тоже поддерживать. Эта бездонная дыра требует заполнения. Заполнение, очевидно, будет за счет россиян <…> Все это отнесено на после выборов, чтобы сильно не раздражать людей. Все это будет не 1 июля, как обычно происходит, а 1 октября», — объяснял экономический обозреватель Максим Блант в эфире «Популярной политики».

Еще более подробный разбор проблем российского ЖКХ

• В 2022 году в России дважды повысили тарифы ЖКХ — это даже привело к волне протестов в регионах. А почему вообще стоимость коммунальных услуг постоянно растет? Объясняем максимально подробно

Но какие причины не временны, а постоянны? Их существует целый набор.

Износ инфраструктуры

Основной причиной большого числа аварий на коммунальной инфраструктуре, а также главным фактором, влияющим на объем потерь ресурсов в инженерных сетях власти называют высокий износ коммунальной инфраструктуры.

По подсчетам НИУ ВШЭ, в замене нуждаются от 45 до 60% тепловых и паровых сетей в 11 регионах страны и более 60% водопроводных сооружений — в шести регионах. Из-за износа инфраструктуры учащаются аварии. По официальным данным, в среднем в месяц происходит 6,6 тысячи происшествий (примерно девять аварий в час). Из-за них люди не получают коммунальные услуги в среднем около 10 часов. С 2013 по 2023 год из-за аварий на тепловых сетях погибли больше 100 человек, а 310 получили ожоги, подсчитали «Важные истории».

Вот лишь некоторые зимние аварии на объектах ЖКХ

2022

• Волгоград. В октябре из-за прорыва канализации 200 000 человек неделю провели без воды и отопления, а улицы были залиты фекальными водами.
• Санкт-Петербург. Из-за аварии в декабре 2022 без отопления остались более 460 зданий.

2023

• Иваново. В феврале более 17,2 тысячи человек остались без тепла и горячей воды (123 многоквартирных дома)
• Саратов. В декабре без отопления остались 28 тысяч человек и больше 140 домов.
• Кандалакша (Мурманская область) Тоже в декабре без отопления — 21,2 тысячи жителей 194 домов.

2024

• Всего, по подсчетам издания «7×7», в январе аварии произошли в половине регионов России. Вот некоторые из них.
• Подольск. Более 170 домов остались без отопления из-за аварии в котельной. Власти ввели локальный режим ЧС и возбудили уголовное дело.
• Новосибирск. Из-за прорыва трубы с горячей водой без отопления остались около 70 домов, больница и станция скорой помощи.
• Татарстан. За время новогодних каникул в республике произошло 93 аварии на коммунальной инфраструктуре.

2025

• Серов (Свердловская область). В декабре из-за аварии без отопления остались почти 17 тысяч жителей 338 жилых домов.
• Ленинск-Кузнецкий (Кемеровская область). В декабре без горячей воды и тепла остались больше 4,5 тысячи жителей 35 домов.
• Белорецк (Башкирия). В декабре произошло повреждение трубопровода, из-за чего без отопления остались 74 жилых дома, несколько школ, детских садов и Дворец культуры.

2026

• Краснодарский край. В ночь на 31 декабря 2025 года из-за сильных снегопадов оборвались линии электропередач и десятки тысяч людей остались без света и воды. Последствия аварии устраняли несколько дней.

Правительство оценило, что на ускоренное обновление коммунальных сетей до 2030 года необходимо выделить больше 9,1 триллиона рублей. Владимир Путин позже распорядился направить на эти цели только половину необходимых денег. «Важные истории» подсчитали, что фактически на модернизацию коммунальных сетей из федерального бюджета потратили всего 6% от суммы, которую обещал Путин, и 3% от необходимых девяти триллионов. При этом бюджета, выделенного на войну только в 2025 году, хватило бы, чтобы полностью обновить все коммуникации.

Как власти не жалеют денег на войну

• Два года война толкала экономику России вверх — но в 2025-м стала превращаться для нее в раковую опухоль. Вот пять главных выводов о ее нынешнем состоянии Торможение ВВП, падение цен на нефть и другие тренды — они будут важны и в 2026-м

Вместо увеличения бюджетов на ЖКХ почти 80% регионов их сократили, выяснили «Важные истории». Тем не менее, необходимость поддерживать инфраструктуру сохраняется, финансирования недостаточно, поэтому власти частично перекладывают это бремя на граждан и повышают тарифы.

В итоге жители видят, что качество услуги падает, а стоимость — растет. «В обращениях люди возмущаются, что деньги платили, а тепло не получали. И теперь им говорят, что [у теплосетей] такое ненормативное состояние, давайте еще добавим», — рассказала РБК заместитель председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева. Она добавила, что эту тему можно обсуждать только при повышении прозрачности в отрасли и образовании тарифов.

Снижение доходов коммунальных предприятий

Одной из причин износа инфраструктуры эксперты ВШЭ называют сокращение доходов коммунальных предприятий из-за того, что предельные значения платы за коммунальные услуги превысили фактическую инфляцию только один раз — в 2017 году.

На самом деле это не совсем так.

Вот как росли тарифы и как менялась инфляция:

• в 2015-м — на 10,1% (инфляция 12,9%);
• в 2016-м — на 5,4% (инфляция 5,4%);
• в 2017-м — на 4,6% (инфляция 2,5%);
• в 2018-м — на 3,7% (инфляция 4,3%);
• в 2019-м — на 4,3% (инфляция 3%);
• в 2020-м — на 3,6% (инфляция 4,9%);
• в 2021-м — на 4,1% (инфляция 8,4%);
• в 2022-м — на 13,4% (инфляция 11,9%);
• в 2023-м — на 8,1% (инфляция 7,4%);
• в 2024-м — на 9,8% (инфляция 9,5%);
• в 2025-м — на 11,9% (инфляция 5,6%).

Из-за недофинансирования коммунальный фонд изнашивается, убытки коммунальных предприятий растут, а инвестиционная привлекательность бизнеса снижается.

Эксперты считают, что спасти ситуацию могли бы именно благоприятные условия для инвесторов. Потому что решить проблему за счет денег жителей или бюджета не получится, говорила Светлана Разворотнева. По ее словам, привлечь инвесторов могли бы госгарантии или субсидирование процентной ставки. Это особенно важно для территорий, где никто не хочет работать: «Это должны быть гибкие инструменты, с разными условиями для мегаполиса и небольшого городка в [условной] Тульской области».

О проблемах в отрасли говорят и официальные данные. Бизнес в сфере ЖКХ нестабилен: если смотреть на общую статистику, то после двух прибыльных лет (2022 и 2023) 2024 год закончился для предприятий убытком. Даже при том, что больше 80% компаний в секторе получили прибыль, убыток оставшихся был настолько велик, что перевесил позитивный результат.

Рентабельность бизнеса в 2024-м была меньше одного процента — этого недостаточно для развития и модернизации инфраструктуры. В прошлом подобный уровень рентабельности был в 2017 и 2021 годах — эти годы отрасль тоже заканчивала с убытками.

Кадровый голод

С недостатком финансирования связана и другая проблема сектора — низкие зарплаты и отток квалифицированных специалистов. Отрасли ЖКХ по всей стране не хватает не только слесарей и дворников, но и инженеров с руководителями. По данным на 2025 год, коммунальной сфере не хватало 150 тысяч сотрудников.

Дефицит кадров объясняют в том числе отсутствием системы в подготовке кадров, развитии рабочих специальностей и непрестижностью профессии. «Долгие годы акцент делался на привлечение дешевой рабочей силы из стран СНГ», — говорил член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

Теперь на фоне ослабления курса рубля иностранные сотрудники либо уезжают из России, либо находят другую работу. «Число дворников уменьшилось примерно на половину. Трудовые мигранты уходят работать курьерами. Там в два раза больше зарплата, а работа легче, чем чистить дворы и убирать мусор», — рассказывала РБК исполнительный директор Гильдии управляющих компаний в ЖКХ Вера Москвина.

Регионы справляются с дефицитом кадров по-разному: в Петербурге стали нанимать дворников из Индии и повышать зарплаты, а в Казани людей заменили наземными беспилотниками.

Помимо оттока иностранной рабочей силы есть и другие причины нехватки работников:

• демографическая яма 1990-х;
• повышенная смертность в пандемию коронавируса;
• релокация россиян за границу и уход на войну.

Сколько россиян уходят воевать

• Российской армии пока удается набирать сотни тысяч людей для войны с Украиной — но это становится все труднее Объясняет Янис Клюге из Немецкого института международных отношений и безопасности

часть вторая

Сколько россияне платят за «коммуналку» — и как платить меньше?

В 2025 году в среднем россияне платили за услуги ЖКХ около 6800 рублей. По данным РИА Рейтинг, это примерно 9,4% от всех потребительских затрат семьи. По итогам 2024 года показатель был ниже всего в Ингушетии (4,6%) и выше всего — в Новгородской (13,6%), Магаданской области (13,5%) и Бурятии (13,1%).

На что влияет рост тарифов ЖКХ?

Повышение тарифов ЖКХ способно привести к росту инфляции — и сохранению жесткой кредитно-денежной политики Банка России, которая выражается в удержании ключевой ставки на высоком уровне и соответствующем торможении потребительского спроса.

ЦБ прямо предупреждал о таком сценарии. Рост тарифов ЖКХ темпами выше инфляции, писал регулятор, может способствовать более жесткой денежно-кредитной политике.

Против резкого повышения тарифов публично высказывались и некоторые депутаты Госдумы: одни попросили Генпрокуратуру проверить рост цен, другие предупреждали о рисках протестов.

Разве риск протестов в современной России есть?

Во всяком случае еще три года назад, то есть уже после начала большой войны, повышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги действительно спровоцировало массовые протесты: во многих регионах России жители выходили на улицы, чтобы выразить недовольство.

Тогда ФАС добилась снижения цен на электричество в нескольких регионах и начала проверку повышения тарифов в 16 тысячах муниципалитетов. По итогам проверки ведомство обнаружило, что больше 20 миллиардов рублей были включены в тарифы необоснованно.

В следующие годы это число росло: в 2024 году необоснованными оказались уже почти 30 миллиардов рублей, а в 2025-м — больше 50 миллиардов.

В 2026 году антимонопольная служба тоже отреагировала на жалобы жителей и пообещала провести проверку. Однако пока пришла к выводу, что «никаких изменений тарифов нет», а рост расходов, вероятно, связан с тем, что россияне стали потреблять больше электроэнергии из-за холодов.

Читатели «Медузы» о росте стоимости ЖКУ

• Удивился, ошалел, матерился, заплатил Читатели «Медузы» пережили весь спектр эмоций от повышения тарифов ЖКХ в начале года. Сравните свои платежки с соседскими в результатах нашего опроса

Вырастут ли у россиян зарплаты, чтобы хватило на оплату ЖКУ?

Едва ли. Зарплаты в России в ближайшие годы расти практически не будут, так как экономика вышла на «предел роста», отмечал влиятельный экономист Дмитрий Белоусов, заместитель главы близкого к правительству Центра макроэкономического анализа и краткосрочного прогнозирования (ЦМАКП) и брат министра обороны Андрея Белоусова.

В следующие три года реальные зарплаты с учетом инфляции вырастут на 1,2-1,7%, прогнозирует ЦМАКП. Согласно опросу Центробанка, зарплаты вырастут сильнее: на 2,7% в 2026 году, на 2,4% в 2027 году и на 2,5% в 2028 году.

Что делать, чтобы сэкономить на ЖКХ?

В этой части мы повторим некоторые советы, которые уже когда-то собирали для наших читателей:

• оплачивайте квитанции картой с кешбэком;
• установите счетчики;
• экономно используйте воду;
• отключите домашний телефон, радиоточку и общедомовую телеантенну (конечно, если они вам не нужны);
• используйте энергосберегающие лампы;
• проверьте протечки — они становятся причиной перерасхода воды и переплаты за водоотведение;
• утеплите помещение, в котором проводите много времени;
• покупайте энергоэффективную бытовую технику (не ниже класса А), чтобы сэкономить на электричестве и расходе воды;
• не забывайте вовремя отключать электроприборы от сети;
• изучите, не имеете ли вы или ваши близкие права на льготы по уплате ЖКХ.

На что еще растут цены

• Вы наверняка видите вал новостей о запредельных ценах на огурцы. А если живете в России, то и сами наблюдаете рост этих цен в магазинах Мы вряд ли вас успокоим, но скачок стоимости скоро должен сойти на нет. А вот проблема инфляции никуда не денется

Марина Дульнева Подробнее